Suporte ao cliente

Quando estiver a executar o programa, pode premir F1 em qualquer altura para ver a ajuda relevante. Existem também alguns tutoriais em vídeo/PDF online, o nosso canal de vídeo de tutoriais no YouTube e um documento de ajuda em PDF.

Se tem uma questão por favor verifique primeiro a página de Perguntas Frequentes. No menu de Ajuda do Crossword Compiler existe também um Assistente de Ajuda com IA que pode responder a questões em qualquer língua.

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Encomendar

Para pagar com cartão de crédito ou PayPal, consulte a página principal de encomendas; existe também a opção de pagar por transferência bancária.

Para questões sobre encomendas, contacte-nos através do e-mail acima indicado.

Encomendas perdidas / falhas informáticas

Faça uma cópia de segurança do seu número de licença e dos detalhes da transferência assim que efetuar a encomenda, tal como indicado na página de transferência. Se tiver um problema com o seu computador, pode reinstalar utilizando os ficheiros de transferência originais ou voltar a transferir, se necessário. Tenha em atenção que, se perder os dados da sua encomenda, não poderemos substituir o programa por si, mas tentaremos reenviar os seus dados - consulte o formulário de pedido de transferência.

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